2012. 1. 2(월) 강서사옥 14층에서 임직원 100여명이 참석한 가운데 2012년 신년식 행사가 진행되었다.
박봉수 대표이사는 신년사를 통해 경기불안 와중에도 전 사업부문에서 향상된 서비스로 높은 성과를 달성한 임직원들에게 감사의 뜻을
전하였다. 아울러 기업의 명백한 지향점을 제시하며 미래를 창조하는 기업이 될 것을 강조했다. 대표이사의 신년사에 이어 임직원들은
새해를 맞이하여 서로 악수를 나누고 덕담을 건네며 2012년을 맞이하였다.

 

2012년 신년사

 

사랑하는 하이카손사 임직원 여러분

 

2012년 임진년(壬辰年) 새해 아침이 밝았습니다. 올 해는 우리 회사가 창립 10주년을 맞게 되는 해이기도 해서 더욱 각별합니다.
희망차고 의미 있는 새해를 맞아 임직원 여러분과 여러분의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.
올 해는 용의 해로 예로부터 용은 구름을 박차고 하늘로 승천하는 신화적 성공의 표상입니다.
임직원 모두가 높은 목표를 성공적으로 달성해 나가고, 우리 하이카손사도 더 큰 희망을 이야이하며 위대한 기업의 반열로 도약하는
한 해가 되기를 바랍니다.

 

선망의 대상이 되는 기업을 만들고자 다짐한 지난 2011년은 우리의 저력과 실행력이 증명된 한 해였습니다. 미국과 유럽의 재정위기로
촉발된 경기 불안 와중에도 우리 회사는 전 사업부문에서 향상된 서비스로 고른 성과를 달성하고 있습니다. 이제 사내 각 조직이 안정화
단계를 넘어 선의의 경쟁과 협업으로 성과를 창출하는 단계에 진입하고 있다고 판단됩니다. 이렇게 최악의 위시 속에서 최고의 결과를
기대할 수 있는 것은 회사의 철저한 준비와 유연한 대처와 더불어, 임직원의 적극적인 참여와 열정이 조화를 이뤘기 때문입니다.
여러분들의 노고에 감사의 말씀을 드립니다.

 

2012년은 불확실성이 심화되고 변화는 더욱 빠르게 진행될 것입니다.
선진국의 제정위기는 여전하며 이로 인한 대내.외 경제성장 문화가 우려됩니다. 또한 금융산업 규제는 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.
이러한 변동성은 기업 활동에서 고려할 변수를 늘리고 결과적으로 Risk를 증대시킬 것입니다. 돌리켜보면 기업활동은 늘 Risk의 연속
이었습니다. 이 속에서 얻은 진리는 Risk를 헤징하는 최선의 방법은 미래를 창조하는 것이라는 사실입니다.

 

하이카손사 임직원 여러분

 

위기의 파고를 헤쳐나가기 위해서 우리는 반드시 미래를 창조해야합니다. 미래를 창조하려면 그 지향점이 명백해야 하며, 그 지향점은
분명 이전과는 차원을 달리해야 합니다. 기업의 성장주기에 따라 도전과제와 문제도 달라져야 하기 때문입니다. 이에 우리 회사 창립
10주년에 걸맞도록 2012년도에는 보다 높은 지향점을 제시하고자 합니다.

 

첫째, 가치 지향을 통한 본업 경쟁력 강화입니다.
그 동안 우리는 확장과 성장을 동일시한 경향이 있습니다. 하지만 확장 일변도의 성장 전략만으로는 한계에 봉착합니다. 내부 역량강화에도
집중하는 성장 방식을 함께 고려할 시점입니다. 본업의 근원적 가치에 집중하는 기업은 불황에 오히려 시장지위를 확고히 할 수 있습니다.

생색내기용 혹은 불필요한 업무가 있다면 적극 제거해야 합니다. 아울러 FY2012년도의 사업계획 목표를 보다 근본적인 관점에서 분명히
설정하고, 사업체질을 구조적으로 정교하게 변화시킬 수 있도록 최선의 방안을 도출하는 지혜를 모아야 할 것입니다.

 

둘째, 프로세스 지향을 통한 혁신역량의 배앙입니다.
단기 실적 달성에 급급한, 결과 만능주의는 변동성이 심한 시점에는 부적합합니다. 급변하는 환경에 대처하기 바빠 지속 성장은 요원한
일이 되고 맙니다. 창의적이고 유연한 프로세스를 구축하여 변동성에 대처하며 중장기 성장을 위한 혁신역량을 배양해야 합니다.
혹시 사내에 불필요한 조직이 있거나 중복되는 업무가 있는지 상시 점거하십시오. 그리고 비효율적인 부문이 벌견된다면 즉시 개선해야
합니다. 슬림화된 조직과 신속한 의사결정 체계가 구축되도록 효율적인 프로세스를 정비해 나가야 하겠습니다.

 

셋째, 사람 지향을 통한 고객과 직원의 행복실현입니다.
서비스업의 유일한 자산은 고객과 직원입니다. 고객은 서비스의 작은 퇴보에도 민감하게 반응합니다. 발로 뛰며 공들여 모신 고객을 작은
실수로 잃지 않도록 소중히 보듬어야 합니다. 이를 위해 고객과 더 가까이에서 고객에게 더 좋은 명품 서비스를 제공해야 합니다.
올해에는 서비스업의 최고 가치인 고객만족에 더욱 신경 쓰고 각종 고객만족지표도 상향되기를 기대합니다.

 

직원의 행복 실현도 중요합니다. 직원의 감성적 탈진을 막도록 근무환경 개선에 꾸준한 관심을 가져야 합니다. 그리고 직원 각자가 맡은 바
업무에서 프로로 성장할 수 있도록 지원이 필요합니다. HR부서와 유관부서, 그리고 현장의 관리자들은 직원들의 동기부여 수준을 수시로
점검하고 지속적으로 자극해주십시오.

 

마지막으로 조직 지향을 통한 신뢰 기반의 강한 조직문화 구축입니다.
우리의 비전은 약속을 지키는 기업, 꿈을 실현하는 기업입니다. 이를 위해서는 회사와 구성원 간에 흔들리지 않는 믿음이 쌓여야 합니다.
이 믿음은 애사심과 뜨거운 가족애로 발현되어 업무 곳곳에서 긍정적인 영향을 끼칠 것입니다. 강한 집념과 원활한 협업을 이끌고,
창의적 도전정신을 자극할 것이며, 구성원의 몰입과 만족을 이끌 것입니다.
서로의 약속을 지키고 꿈을 실현해 나가는 아름다운 조직문화는 소중이 지켜가야 할 우리의 자랑임을 명심해주십시오.

 

사랑하는 하이카손사 임직원 여러분

 

회사는 매년 위기를 이야기하면서도 그 속에서 작은 희망의 싹을 발견하여 키우고자 노력해왔습니다.
위기는 우리를 의기소침하게 만들기보다는 역경을 극복하며 강하게 재탄생 시키는 역할을 해왔습니다. 그래서 하이카손사는 동종업계의
명실상부한 선도기업이되었습니다.

 

여러분은 현재의 위상을 향후에도 경재사로부터 지켜나갈 준비에 결코 소홀함이 없어야 합니다. 전 임직원이 과거의 성과에 도취된
자만심은 반드시 경계하고, 스스로 강해지고자 쉼 없이 힘쓰는 자세를 항상 견지한다면 위대한 기업 달성이 가능하다고 믿습니다.

 

지난 한 해 여러분들의 노고에 거듭 감사 드리며, 올 한 해도 새로운 각오를 다지고 임직원 모두의 지혜와 노력을 한 곳에 모아 주시기를
부탁 드립니다.

 

여러분의 앞날에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 새해 복 많이 받으십시오.

대 표 이 사 사 장   박 봉 수